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發(fā)布時間：2023-02-25 11:19:37 來源：本站 作者：admin
近期，泰國頒布了一項關(guān)于廣告內(nèi)容的規(guī)定——包括與語言相關(guān)的要求——確保消費者有權(quán)獲得清晰和公平的廣告。 廣告委員會是根據(jù)《消費者保護法》成立的消費者保護委員會的一個小組委員會。在通知中規(guī)定了規(guī)則：通過確認(rèn)難以證明的事實使用廣告聲明的指南和廣告聲明證明指南 B.E. 2565 (2022)。 該通知于 2023 年 1 月 13 日在政府公報上發(fā)布，并于次日生效，該通知廢除了并取代了之前關(guān)于同一主題的兩項指南。
首先廣告不得虛假或夸大。 如果廣告委員會懷疑廣告違反此限制，則經(jīng)營者可能必須提供其廣告中聲稱的證據(jù)。 這份新通知明確了判斷廣告是否虛假、夸大或?qū)οM者不公平的標(biāo)準(zhǔn)，并概述了涉案廣告的舉證程序和證據(jù)。
強制內(nèi)容
該通知要求廣告滿足幾個要求：
廣告聲明必須使用泰語； 必須易于看到、聽到或閱讀； 并且不得誤導(dǎo)。 如果廣告是外語的，還必須提供泰語翻譯。 通知還對不同類型的廣告媒體提出了詳細(xì)要求。
廣告的主要目的必須是讓消費者清楚、充分地了解。 例如，如果廣告聲稱免費提供服務(wù)，則該服務(wù)不得以任何費用為條件，讓消費者正確理解他們無需為該服務(wù)支付任何費用。
廣告中提及的描述——例如數(shù)量、體積、大小、數(shù)量或成分或元素——必須反映實際銷售給消費者的產(chǎn)品或服務(wù)。
廣告提及在特定條件下進(jìn)行的檢測或?qū)嶒灲Y(jié)果的，廣告中必須標(biāo)明檢測機構(gòu)或組織的名稱以及檢測或?qū)嶒灥木唧w內(nèi)容。
禁止內(nèi)容
該通知還禁止以下聲明：
排除或限制廣告商的責(zé)任或使其能夠在不事先通知的情況下更改條件——或以其他方式使消費者處于不利地位，例如：
“我們保留更改價格和其他條件的權(quán)利，恕不另行通知?！?/p>
“顯示的圖片只是我們產(chǎn)品的示例，可能與本次促銷活動中提供的產(chǎn)品不同?！?/p>
訴諸個人信仰（例如，通過精神承諾、迷信主張等），或試圖說服情緒低落或需要精神支持的消費者，例如：
“這個產(chǎn)品會給你帶來立竿見影的效果?！?/p>
“這款產(chǎn)品將在 7 天內(nèi)為您帶來結(jié)果?！?/p>
“我們可以舉行儀式，讓你的前任回到你身邊。”
過度承諾保證或保證，或未提供清晰準(zhǔn)確的保證條件細(xì)節(jié)，例如：
“安全無憂。”
“如果產(chǎn)品不起作用，您可以獲得退款?！?/p>
“滿意保證?！?/p>
通過將廣告產(chǎn)品或服務(wù)與另一種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較來確認(rèn)事實，使用諸如“最好的”、“優(yōu)秀的”、“最高的”、“極好的”、“例外的”、“第一的”、“唯一的”等詞， “唯一的公司”、“第一家商店”、“唯一的商店”、“這一次”或“泰國唯一的商店”。
聲稱基于學(xué)術(shù)報告、研究結(jié)果或經(jīng)機構(gòu)、個人或獎項認(rèn)證的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，除非有可靠證據(jù)證明或證實。
規(guī)則 對“廣告”的定義很廣泛，涵蓋所有類型的通信、產(chǎn)品或服務(wù)購買條款和條件、平臺使用條款以及任何類型的營銷活動均受本通知約束。 此外，允許用戶分享或發(fā)布違禁內(nèi)容的平臺服務(wù)提供商等廣告媒體也可能因虛假和夸大廣告而被追究責(zé)任。
因此，所有經(jīng)營者和商家——尤其是在業(yè)務(wù)和營銷活動過程中制作各種廣告的平臺服務(wù)提供商——不僅應(yīng)該重新審視他們的廣告實踐，還應(yīng)該重新審視他們向用戶傳達(dá)或分發(fā)的相關(guān)條款和條件。
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